余额从哪来、怎么用：资金相关高频问答

资金问题占新用户咨询的大头。这一页把官方渠道与社区讨论中最高频的余额类问题集中回答。

怎么充值余额？

平台的 PY余额不能直接充值——它只能由别人购买你出售的商品来获得。购买商品时会优先使用余额，余额不足的会使用绑定的 Steam 账户余额。

这是官方 FAQ 的原文口径，也是双余额体系的设计核心：PY余额 = 卖货收入账户。想增加可用资金，要么卖货赚取，要么依赖绑定的 Steam 余额补差。

购买时先扣哪个钱包？

顺序固定：PY余额优先 → Steam 账户余额补差 → 现金支付方式兜底。下单前看一眼两个余额，避免中途换支付方式。

为什么提现时提示余额不足？

提现手续费（1%，最低 1 元，上限 50 元）从 PY余额中扣除。提现 100 元至少需要 101 元余额，不足则无法发起提现。同时注意：只能提现整数金额。

提现多久到账？

当天 24:00 前提现，第二天 24:00 之前到账。银行发放后到账有延迟，个别地区银行非工作日可能需要 24 小时或更久。每天 24:00 前只能提现一笔。

提现到支付宝和银行卡有什么区别？

• 银行卡：仅支持储蓄卡，需正确填写卡号与真实姓名，开户行填写具体银行名称即可；
• 支付宝：姓名填真实姓名，须与实名认证一致；
• 两者的每日一笔、整数提现、1% 手续费规则相同。

提现累积 500 元是什么门槛？

提现累积超过 500 元需进行实名认证，安卓在 App 个人中心完成，苹果用户请使用 Safari 打开手机网页版认证。

卖家什么时候收到钱？

订单完成后，资金会自动转入卖家钱包。CDKey 交易以平台激活成功为完成标志；代购交易以买家确认收货为完成标志。

小数金额的货款怎么办？

小数点不支持提现，但可用于订单支付。留着抵扣下一单即可。

资金规则可能随平台政策调整，以 App 内实时展示与官方最新版为准。

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